Lewati ke konten utama

Menghubungkan informasi pasar…

KONNECTED / Pusat Bantuan

Pusat Bantuan

Temukan jawaban atas pertanyaan umum atau hubungi tim kami untuk bantuan lebih lanjut.

helpPertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Bagaimana cara mendaftar di KONNECTED?expand_more
Klik tombol "Daftar" di halaman utama, isi formulir pendaftaran dengan data usaha Anda, lalu verifikasi email. Setelah diverifikasi, akun Anda akan aktif dan siap digunakan.
Apakah KONNECTED berbayar?expand_more
Tidak. KONNECTED adalah platform layanan publik yang sepenuhnya gratis. Platform ini dibangun oleh Dinas Perindustrian, Perdagangan, Koperasi dan UKM Provinsi Kalimantan Timur sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat.
Bagaimana cara memposting penawaran atau kebutuhan komoditas?expand_more
Setelah login, buka menu "Supply Panel" untuk membuat penawaran atau "Demand Panel" untuk membuat permintaan kebutuhan. Isi detail komoditas, harga, dan volume, lalu publikasikan.
Apakah data keuangan saya aman?expand_more
Sangat aman. Data keuangan dan transaksi usaha Anda hanya bisa diakses oleh Anda sendiri. Administrator platform hanya memiliki akses ke data statistik agregat tanpa melihat rincian individu. Seluruh password dienkripsi dengan standar industri (bcrypt).
Apa itu fitur ERP / Pembukuan?expand_more
KONNECTED menyediakan sistem ERP terintegrasi yang mencakup pembukuan otomatis (jurnal, neraca, laba rugi), manajemen stok & produksi, kasir POS, HRD & payroll, serta manajemen aset — semuanya gratis untuk setiap akun usaha.
Bagaimana sistem pencocokan (matchmaking) bekerja?expand_more
Sistem kami secara otomatis mencocokkan penawaran (supply) dengan kebutuhan (demand) berdasarkan kategori komoditas, lokasi, dan spesifikasi. Anda akan mendapat notifikasi saat ada kecocokan potensial.
Saya lupa kata sandi, bagaimana cara mengatasinya?expand_more
Klik "Lupa kata sandi?" di halaman login. Masukkan email terdaftar Anda, dan kami akan mengirimkan link reset kata sandi ke email Anda.
Bisakah saya menggunakan KONNECTED di HP?expand_more
Ya! Website KONNECTED dirancang responsif dan bisa diakses dengan baik melalui browser smartphone manapun. Tidak perlu menginstal aplikasi tambahan.

support_agentButuh Bantuan Lebih Lanjut?

Jika pertanyaan Anda belum terjawab, silakan hubungi kami melalui salah satu kanal berikut:

chat

Chat WhatsApp

Hubungi petugas pada jam kerja

call

Telepon Kantor

0541 - 7807277

Chat WhatsApp